Cliente que passou uma hora na fila do banco deve ser indenizado, diz TJ-GO

A demora excessiva na prestação dos serviços bancários presenciais, em prazo superior aos definidos em legislação específica, gera dever de reparação. Em casos assim, o dano moral é presumido e, portanto, prescinde de prova de sua ocorrência por parte do consumidor. O entendimento foi fixado pelo...

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