Comunicação assertiva é uma das principais soft skills de um profissional de sucesso

Uma das principais soft skills de um profissional bem sucedido é a comunicação assertiva. Somado a ela, a inteligência emocional e a liderança educacional são habilidades que promovem a colaboração entre colegas de trabalho, ajudam a enfrentar melhor as dificuldades e a ajudam na execução de tarefas.

Comunicação assertiva é uma das principais soft skills de um profissional de sucesso - Foto: Asscom Unit

“É importante que uma empresa, de modo geral, compreenda que não basta saber que a comunicação existe, mas que ela seja ativa, e os colaboradores são parte fundamental disso. A comunicação assertiva perpassa em compreender como funciona a minha instituição enquanto colaborador, depois em entender meus colegas, e que estou a serviço não só meu, mas também dos meus colegas para uma missão maior”, explica o comunicólogo Jefferson Mesquita.

Segundo a coordenadora de Recursos Humanos da Universidade Tiradentes, Geovana Costa Valadão, é importante que uma empresa promova capacitação nessas áreas aos colaboradores.

“A capacitação abre mentes e conhecimento sempre é bem vindo. É essa necessidade das pessoas se capacitarem, estarem se desenvolvendo, é um olhar que precisa-se ter. Não podemos deixar de fazer a nossa parte com uma iniciativa simples, contando com parceiros e colegas da casa, fazendo com que as pessoas aproveitem a oportunidade e valorizem o momento”, enfatiza.

Para Maria Quitéria Borges, a comunicação assertiva é um pouco importante. “Eu atendo pessoas e tenho um pouco de dificuldade em me comunicar, então às vezes, não sei como argumentar. Então, aprender sobre comunicação assertiva vai acrescentar muito no meu trabalho”, afirma.