Iguá Sergipe fortalece atendimento presencial com inauguração de 22 novas lojas até junho

A Iguá Sergipe segue avançando em seu plano de expansão e anuncia a abertura de 22 novas lojas físicas próprias até o mês de junho. Com as inaugurações, serão 80 pontos de atendimento presencial no total, distribuídos nos 74 municípios de atuação da concessionária.

A loja de Porto da Folha está aberta ao público desde o dia 13 de abril. Entre as próximas inaugurações, estão previstas unidades em Carira, Nossa Senhora Aparecida, Japaratuba e Frei Paulo, que devem entrar em funcionamento até o dia 1º de junho.

As novas unidades reforçam o compromisso da Iguá em ampliar a presença nos municípios sergipanos, oferecendo mais comodidade, acessibilidade e qualidade no atendimento, além de aproximar ainda mais a empresa das comunidades onde atua. 

Com a chegada das lojas, os moradores dessas cidades terão acesso a espaços modernos e humanizados para atender às principais demandas relacionadas aos serviços de água e esgoto. Entre os serviços disponíveis estão solicitação de inclusão na Tarifa Social, ligação de água, emissão de segunda via de fatura, negociação de débitos, atualização cadastral, abertura de chamados técnicos e orientações gerais.

Além das inaugurações previstas, a Iguá Sergipe já colocou em funcionamento quatro novas unidades, sendo quatro lojas abertas ao público no mês de março, nos municípios de Ribeirópolis, Canindé de São Francisco e Monte Alegre, enquanto a loja localizada em Porto da Folha foi aberta no mês de abril, consolidando o ritmo acelerado de expansão da companhia no estado. 

A iniciativa representa um avanço importante na relação com os clientes, proporcionando um atendimento mais humanizado e ágil, além de facilitar o acesso aos serviços essenciais. A Iguá Sergipe reforça que a ampliação das unidades físicas faz parte da estratégia de melhoria contínua da experiência do cliente.

Além das lojas físicas, a Iguá Sergipe oferece atendimento digital 24 horas para os serviços de água e esgoto por meio do telefone e WhatsApp 0800 400 4482. Os clientes também podem acessar os serviços pelo site oficial ou pelo aplicativo DigiIguá.

Com as novas inaugurações, a Iguá Sergipe passa a contar com 80 pontos de atendimento presencial nos 74 municípios de atuação da concessionária, incluindo 22 lojas próprias, CEACs – Centro de Atendimento ao Cidadão, presentes em Aracaju, Lagarto, Simão Dias, Itabaiana e Estância, além dos Correios. Para conferir o endereço de todas os pontos de atendimento, acesse: https://www.igua.com.br/sergipe/enderecos 

Confira os endereços e horários de funcionamento das novas lojas:

Porto da Folha – Em funcionamento desde 13 de abril

• Praça Antônio Pinto de Rezende , 171, Centro.
• Segunda a sexta, 08h às 12h | 14h às 17h

Carira – Funcionamento previsto a partir de 4 de maio 04/05/2026

• Avenida João Bosco Machado, 711
• Segunda a sexta, 08h às 12h | 14h às 17h

Japaratuba - Funcionamento previsto a partir de 1º de junho

• Shopping Kaka, Centro
• Segunda a sexta, 08h às 12h | 14h às 17h

Nossa Senhora Aparecida - Funcionamento previsto a partir de “01º de junho 01/06/2026

• Rua Claudio Cardoso, 51
• Segunda a sexta, 08h às 12h | 14h às 17h

Frei Paulo – Funcionamento previsto a partir de 1º de junho

• Rua Mal. Deodoro Frei Paulo
• Segunda a sexta, 08h às 12h | 14h às 17h

Sobre a Iguá Sergipe: Com a concessão parcial dos serviços de saneamento básico, a Iguá Sergipe é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado. Desde o início da operação plena, em maio de 2025, a companhia executa um amplo plano de investimentos em saneamento, com impacto positivo para mais de 2 milhões de pessoas ao longo dos 35 anos de contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento, a empresa atua para ampliar o acesso aos serviços, promover saúde, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável em Sergipe.

Sobre a Iguá Saneamento: A Iguá Saneamento é uma das principais empresas privadas do setor de saneamento no Brasil, com atuação em 121 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Por meio de concessões e parcerias público-privadas, a companhia presta serviços de água e esgoto que beneficiam cerca de 6 milhões de pessoas. Com foco na universalização do saneamento básico no país, eficiência operacional e geração de impacto socioambiental positivo, a Iguá realiza investimentos estruturantes em expansão de redes, modernização de sistemas e inovação, além de ações educacionais e de sustentabilidade. 

A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos Ambição 2030, com foco na segurança hídrica, enfrentamento das mudanças climáticas, valorização de resíduos sólidos, e aumento da diversidade na liderança. Também é reconhecida com o selo Women on Board (WOB), iniciativa independente apoiada pela ONU Mulheres que reconhece empresas com participação feminina efetiva em conselhos de administração.