Aracaju (SE), 05 de julho de 2022
POR: Adriana Freitas da Silva Costa
Fonte: Assessoria Energisa/SE
Em: 12/05/2022 às 17h40
Pub.: 12 de maio de 2022

Serviços da Energisa podem ser solicitados por totem de autoatendimento


Os totens estão disponibilizados em vários pontos de Sergipe.


Serviços da Energisa podem ser solicitados por totem de autoatendimento - Foto: Assessoria Energisa/SE

Serviços da Energisa podem ser solicitados por totem de autoatendimento - Foto: Assessoria Energisa/SE


A Energisa Sergipe tem investido na ampliação dos canais digitais de atendimento para facilitar o acesso dos clientes aos serviços da concessionária. Os totens de autoatendimento estão instalados nas principais agências do estado, possibilitando um atendimento rápido, sem filas, gratuito e independente.


Os principais serviços oferecidos pelo totem são: emitir a segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e parcelamento de faturas. Os totens estão instalados nos municípios de Aracaju, Lagarto, Itabaiana e Nossa Senhora da Glória.


O coordenador de atendimento, Rosano Marcos, destaca que o objetivo dos totens de autoatendimento é dar maior celeridade ao atendimento do cliente e avançar no caminho da digitalização do atendimento. “Os totens permitem ao cidadão acesso mais fácil e rápido aos serviços da concessionária. Eles estão instalados nas principais agências do estado e nos CEACs do Riomar, CEAC Rua do Turista e em breve no CEAC da Rodoviária, possibilitando o atendimento rápido, sem filas, gratuito e independente”, afirma Rosano Marcos


Novo totem
Neste mês de junho, será disponibilizado mais um totem de autoatendimento, que será instalado no Supermercado Nunes Peixoto, em Itabaiana. Os principais serviços oferecidos são: religação, troca de titularidade, segunda via, comprovante cadastral, pagamento de contas e até parcelamento de faturas. Os clientes ainda dispõem dessa tecnologia nas agências do bairro Siqueira Campos, em Aracaju, Nossa Senhora do Socorro, Itabaiana e Lagarto e na cidade de Nossa Senhora da Glória.


Canais de atendimento:
Site:?
energisa.com.br?
Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
Call Center: 0800 079 0196

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