Prefeitura amplia acesso à informação em saúde com aplicativo e portal para consulta de exames

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), disponibiliza duas ferramentas digitais que permitem acompanhar o andamento de exames e procedimentos sem a necessidade de deslocamento até uma Unidade de Saúde da Família (USF). O acesso pode ser feito pelo aplicativo Mais Saúde Cidadão ou pelo Portal da Saúde, plataformas que oferecem informações atualizadas sobre solicitações, listas de espera e agendamentos.

Disponíveis aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Aracaju, as ferramentas permitem consultar, de forma rápida e segura, se uma solicitação já foi acolhida, a posição na fila de espera e, quando houver agendamento, o local, a data e o horário do atendimento. A iniciativa reduz deslocamentos desnecessários e amplia o acesso da população às informações sobre sua assistência em saúde.

O aplicativo Mais Saúde Cidadão pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares. Por ser uma ferramenta exclusiva para usuários da capital, o primeiro acesso requer a leitura de um QR Code disponível nas unidades de saúde. Após o cadastro, o cidadão passa a acompanhar em tempo real suas solicitações e o histórico de atendimentos na rede municipal.

Outra alternativa é o Portal da Saúde, que permite a consulta da Lista Pública de Espera. Para acessar, basta entrar na plataforma, selecionar a opção “Lista Pública de Espera de Paciente” e informar o CPF. O sistema exibe os exames solicitados e o andamento de cada demanda, sem necessidade de senha ou cadastro.

A coordenadora da Rede de Atenção Primária da SMS, Maíra Oliveira, destaca que a tecnologia tem aproximado os serviços de saúde da população e tornado o acesso à informação mais ágil. Segundo ela, os usuários conseguem acompanhar sua posição na fila e verificar a liberação de exames sem precisar comparecer frequentemente às unidades.

“A tecnologia facilita o acesso à informação e permite que o usuário acompanhe sua solicitação de forma rápida e prática, sem sair de casa. Ele consegue verificar sua posição na fila e saber quando o exame foi liberado”, afirmou.

Maíra ressalta ainda que a utilização das plataformas já contribui para otimizar o funcionamento das unidades de saúde. Com a redução da procura por informações presenciais sobre exames e procedimentos, as equipes conseguem direcionar mais atenção aos usuários que necessitam de atendimento direto.

Para a secretária municipal da Saúde, Débora Leite, a ampliação dos serviços digitais fortalece a transparência, a humanização e a eficiência da rede municipal. “Estamos investindo em soluções que colocam o cidadão no centro do cuidado, oferecendo mais autonomia, transparência e facilidade no acompanhamento dos serviços. É um avanço que beneficia diretamente a população e fortalece a Saúde de Aracaju”, destacou.

Com poucos cliques, pelo celular ou computador, os usuários podem acompanhar cada etapa de suas solicitações, consultar a situação de exames e verificar eventuais agendamentos, tornando o acesso às informações de saúde mais simples, rápido e acessível.