Associações e ONGs são um interesse pessoal meu. Acredito que apenas mãos dadas num mesmo propósito podem realmente mudar a sociedade.
Em função disso, já a alguns anos que a DML doa o desenvolvimento de sites para entidades sem fim lucrativo e que realmente nos encantem com sua proposta.
Também por esse interesse pessoal, faço sistematicamente buscas na internet para saber as entidades que existem e o que fazem.
As redes sociais sem dúvida tem sido uma arma na divulgação e busca de apoio de diversas associações e ONGs.
Então, no artigo de hoje, resolvi dar umas dicas rápidas sobre como as entidades devem lidar na hora de inserir-se nas redes sociais.
Vamos lá!
1 – Criar uma comunidade ou um perfil?
No começo um perfil sem dúvida. O perfil permite um contato mais direto com as pessoas que queiram somar-se a luta da sua entidade.
Além disso, quando as pessoas fazem buscas nas redes sociais, com certeza estão muito mais empenhadas em encontrar perfis que possam gerar relacionamentos do que em busca de comunidades.
Depois que o perfil de sua entidade tiver um volume considerável de seguidores, ai sim é hora de criar uma comunidade. Não para divulgar, mas para abrir um forum de discussão que possa promover novas idéias e soluções. Além de democratizar as decisões.
A comunidade deve ter varios moderadores e manter uma rotina de presença para que, pelo menos em horário comercial, sempre tenha um moderador disponível.
2 – O que deve ter no perfil da entidade?
O principal. Não confunda o perfil da entidade com o seu perfil pessoal. O perfil da entidade deve ser usado apenas para assuntos e interesses da entidade.
Nada de trocar scraps sobre banalidades, paqueras, etc
Tenha um descrição muito clara do que é a entidade e a que ela se propõe. Não coloque no perfil o que já fez, onde já apareceu na mídia, nada disso. Tudo isso deve ser colocado no site da entidade.
Não configure o perfil com nenhum tipo de restrição de privacidade. Lembre-se, não é um perfil pessoal, é um perfil de entidade e quanto mais livre for o acesso das pessoas maior será o retorno.
Deixe muito claro os canais de comunicação: endereço do site da entidade, e-mails de contato, comunicadores (msn, talk, skipe, etc) e números de telefone.
É impressionante a quantidade de perfis e comunidades de entidades que não tem nenhum canal de comunicação além do próprio perfil.
Lembre sempre disso: quem tiver interesse em ajudar para valer, quer contato direto e não ficar falando por scrap.
3 – De quanto em quanto tempo devo checar o perfil ou a comunidade?
O perfil diariamente, se possível 3 vezes ao dia. Responda todos os scraps e mensagens recebidos imediatamente. Exclua os scraps de propaganda, spam ou qualquer coisa que não some em nada a sua luta.
A comunidade deve ter alguém o tempo todo monitorando. Sempre deve ter um moderador disponível.
4 – Posso ter a presença nas redes sem ter um site da entidade?
Pode sim. Mas com isso a entidade perde credibilidade. Como já disse em artigos anteriores, um site sempre vai representar a palavra oficial. Seja de uma empresa, de um político ou de uma ONG.
É claro que muitas associações, não tem recursos para bancar o desenvolvimento de um bom site, hoje em torno de R$ 2500,00 a R$ 3000,00.
Mas existem diversas empresas com interesse em ter anuncio no site de sua entidade.
Além disso, já existem muitas empresas de desenvolvimento que, assim como a DML, mantém o hábito de doar o desenvolvimento de sites para Entidades sem fim lucrativo.
5 – Posso pedir doações nas redes sociais?
Não. Pedir doações através de um perfil ou comunidade depõe contra a imagem da entidade. Peça doações através do seu site, e nunca dando um numero de conta para depósito. Isso também passa uma imagem ruim.
Inscreva a entidade em um dos serviços de trasnferencia de fundos digital (PagSeguro e F2B são os melhores para doações na minha opinião) e quando alguém quiser doar fará isso através de um boleto gerado pelo sistema.
Se você é dirigente de alguma Ong ou Associação e tiver interesse na doação do desenvolvimento do seu site, pode entrar em contato com a DML ou diretamente comigo. Se a sua luta for nobre e honesta, teremos prazer em doar o serviço.
Temos interesse muito grande em auxiliar entidades ligadas a proteção de animais, a defesa dos direitos de crianças, adolescentes e deficientes físicos.
Para finalizar, uma palavra de estímulo: Se você participa de qualquer entidade que luta por um mundo melhor, mais justo e pacífico, nunca desista. Por pior que pareça a situação. Lembre que são pessoas como você e entidades como a sua que podem realmente transformar a nossa realidade.
Que a Paz do Mestre Jesus esteja sempre com todos!
Davison Viana – Consultor de internet
dml@dmlwebsites.com.br
(79) – 9901-7499
